Sie haben eine Frist von 14 Werktagen, um die Produkte, die Ihnen nicht passen, auf Ihre Kosten zurückzusenden. Diese Frist läuft ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag ab, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
vorrangig telefonisch unter 04 94 03 03 57 von Montag bis Freitag von 09 bis 00 Uhr und von 13 bis 00 Uhr
per E-Mail an contact@quaisud.fr
Kontaktieren Sie uns unter Angabe des Bestellzeichens. Diese finden Sie auf dem Lieferschein, auf der Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“.
Das/die Produkt(e) sind zurückzusenden an:
South Quay Sarl
Rückholservice – ZA de Signes – Avenue de Madrid
83870 Signes
Es werden nur Produkte akzeptiert, die als Ganzes, in ihrer Originalverpackung, vollständig und intakt und in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf zurückgegeben werden. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung beschädigt wurde, wird nicht zurückerstattet oder umgetauscht.
Dieses Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts haben Sie die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtausches erfolgt die Rücksendung auf Kosten des „Verbrauchers“.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird sich die Firma Quai Sud bemühen, Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware(n) den Kaufpreis zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt dann durch Gutschrift auf Ihr Bankkonto (sichere Transaktion) bei Zahlung per Kreditkarte, durch Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto bei Zahlung per Paypal oder per Scheck.
Vom „Verbraucher“ nach der Lieferung entsiegelte oder geöffnete Produkte können aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden.