Logo

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Name oder Firmenname: Quai Sud
Rechtsform: SAS
Grundkapital: 825 €
SIREN-Nummer und Registrierungsort: 442 762 647 / Toulon
Hauptsitz: Avenue de Madrid, 83870 Signes
Telefonnummer: 04 94 00 60 20
Name des Herausgebers der Website: Marine Cresta
Name des Hosts: METYCEA
Firmenname des Hosts: METYCEA SARL
Adresse des Gastgebers: 70, Avenue de Rome 83500 La Seyne-sur-Mer
Telefonnummer des Gastgebers: 04 94 71 04 72

Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, den rechtlichen Rahmen der Beziehung zwischen dem „Käufer“, nachstehend „Verbraucher“ genannt, und dem „Verkäufer“, nachstehend Quai Sud genannt, festzulegen.

Der Online-Shop der Seite „quaisud.com“ wurde von der Firma Quai Sud, die Betreiberin dieser Seite ist, eingerichtet.

– Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen stehen dem „Verbraucher“ zur Verfügung. Sie sind leicht zugänglich und eindeutig identifizierbar. Der „Verbraucher“ wird umfassend über die Notwendigkeit informiert, alle Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, die für alle Produktverkäufe im Online-Shop der Website quaisud.com gelten.

– Der „Verbraucher“, der ein Produkt bestellt, verpflichtet sich elektronisch und dematerialisiert und bestätigt vollumfänglich informiert zu sein, dass seine vertragliche Verpflichtung keiner wie auch immer gearteten Wiederholung und insbesondere keiner handschriftlichen Unterschrift bedarf.

– Der „Verbraucher“ hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder zu bearbeiten, wobei festgelegt wird, dass sowohl die Speicherung als auch die Bearbeitung dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegt.

– Das Unternehmen Quai Sud informiert seine gewerblichen Kunden darüber, dass eine Produktbestellung über quaisud.com nicht für den Weiterverkauf über irgendwelche Marketingkanäle bestimmt sein kann. Ausnahme: Alle Fachleute, die Produkte von Quai Sud vermarkten möchten, können sich an die Verkaufsabteilung wenden und haben reservierten Zugang zur Website quaisud.com. Eine Kennung und ein Passwort werden von der Firma Quai Sud mitgeteilt und Fachleute können über die verfügbare Plattform bestellen, die als „Profi-Bestellung“ bezeichnet wird. Für Gewerbetreibende gelten dann die im Gewerbebereich präsentierten Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Der Online-Shop, der von der Firma Quai Sud als Teil der Website eingerichtet wurde, nennt die folgenden Informationen:
1.Rechtlicher Hinweis zur eindeutigen Identifizierung des Unternehmens „quaisud.com“
2.Darstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
3. Angabe des Warenpreises in Euro sowie ggf. der Lieferkosten
4. Angabe der Zahlungs-, Liefer- oder Leistungsbedingungen
5. Das Bestehen eines Widerrufsrechts
6. Alle diese Informationen werden auf Französisch präsentiert. Der Verbraucher erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, sich unter diesen allgemeinen Bedingungen zu engagieren.

– Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf von Lebensmitteln und Zubehör durch den Online-Shop quaisud.com einerseits und seine „Kunden“, die als „Verbraucher“ bezeichnet werden, andererseits . Diese AGB werden durch die Vertraulichkeits- und Datenschutzrichtlinie (Artikel 24) ergänzt. Die als „Verbraucher“ bezeichneten „Kunden“ des Online-Shops quaisud.com erklären, dass sie die damit verbundenen Rechte und Pflichten gelesen und akzeptiert haben.
Jede Bestellung auf der Website http://quaisud.com mit Sitz in:
ZA der Zeichen
Avenue de Madrid
83870 ZEICHEN
unterliegt diesen AGB

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der „Verbraucher“ alle Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert. Keine allgemeine oder besondere Bedingung, die in den vom Verbraucher gesendeten oder gelieferten Dokumenten erscheint, darf hierin aufgenommen werden.

Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen zu definieren, die das Unternehmen Quai Sud dem „Verbraucher“ anbietet.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bilden einen untrennbaren Anhang zum Online-Bestellformular. Der „Verbraucher“ bestätigt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben, die einen Anhang zu diesem elektronischen Bestellformular bilden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Datum der Unterzeichnung des Bestellformulars in Kraft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden für die Dauer abgeschlossen, die für die Lieferung der abonnierten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Ablauf der von der Firma Quai Sud geschuldeten Garantien.

Der „Doppelklick“ des „Verbrauchers“ unter dem Bestellformular stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat.

Der „Verbraucher“ erhält eine Kopie seines Bestellformulars per E-Mail und bestätigt damit, sich sowohl hinsichtlich des Artikels als auch des Preises verpflichtet zu haben, die im Bestellformular aufgeführten Produkte zu erwerben.

Die computergestützten Register, die in den Computersystemen der Firma Quai Sud unter angemessenen Sicherheitsbedingungen geführt werden, gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.

8-a: Das Unternehmen Quai Sud präsentiert auf seiner Website umfassende Informationen zu den zum Verkauf angebotenen Produkten sowohl zu ihren wesentlichen Merkmalen als auch zu ihrem Preis gemäß Artikel L 111-1 des Verbrauchergesetzbuchs.

8-b: Die Angebote von Quai Sud gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände.

8-c: Alkoholhaltige Produkte (Rumpunsch): Der Verkauf von alkoholhaltigen Quai Sud-Produkten ist ausschließlich Personen vorbehalten, die von der französischen nationalen Gesetzgebung als Erwachsene bezeichnet werden (18 Jahre alt). Alkoholmissbrauch ist gefährlich für Ihre Gesundheit, konsumieren Sie ihn in Maßen. Der Konsum alkoholischer Getränke während der Schwangerschaft, selbst in geringen Mengen, kann schwerwiegende Folgen für die Gesundheit des Kindes haben. Der Verkauf oder das Anbieten von alkoholischen Getränken an Minderjährige unter XNUMX Jahren ist verboten.

Produkte zum Verkauf im quaisud Online-Shop. com enthalten wahrscheinlich Allergene. Diese werden dem „Verbraucher“ in „Fettschrift“ in der Zutatenliste in den Angaben zu den betreffenden Produkten deutlich gemacht. Diese Liste ist zugänglich, indem Sie direkt bei den im Online-Shop quaisud.com vorhandenen Produkten auf „Produktdetails“ klicken. In diesem Sinne erkennt der „Verbraucher“ die Zusammensetzung der bestellten Produkte, sobald diese Produkte auf dem Bestellformular erscheinen. Quai Sud haftet daher nicht für Schäden, die dem „Verbraucher“ aufgrund des Vorhandenseins dieser Allergene in den bestellten Produkten entstehen.

Die Preise sind in Euro angegeben und gelten nur zum Zeitpunkt der Absendung des Bestellformulars durch den „Verbraucher“. Sie berücksichtigen nicht die zusätzlich in Rechnung gestellten und vor der Bestätigung der Bestellung angegebenen Lieferkosten. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt. Die Zahlung des vollen Preises muss bei der Bestellung erfolgen. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlung oder Anzahlung betrachtet werden.

– Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem „Verbraucher“ nach seiner Wahl alle im Bestellformular genannten Zahlungsarten zur Verfügung.

– Der „Verbraucher“ garantiert der Firma Quai Sud, dass er bei der Validierung des Bestellformulars über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

– Das Unternehmen Quai Sud behält sich das Recht vor, die Auftragsverwaltung und Lieferungen auszusetzen, falls die Autorisierung der Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Stellen verweigert wird oder falls keine Zahlung erfolgt.

– Die Firma Quai Sud behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung oder Erfüllung einer Bestellung eines „Verbrauchers“ zu verweigern, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird.

– Die Lieferzeit hängt von den verfügbaren Lagerbeständen ab und wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung per E-Mail mitgeteilt.

– Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, insbesondere durch unsere Lieferanten, wird der „Verbraucher“ schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der „Verbraucher“ hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von spätestens 30 Tagen nach ihrer Zahlung oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.

– Bearbeitung der Bestellung und Versand innerhalb von durchschnittlich 24/48 Stunden von Montag bis Freitag. Diese Zeit berücksichtigt nicht die Lieferzeit der Bestellung.

Lieferung im französischen Mutterland
Bestellungen werden von GLS innerhalb von 24/48 Stunden zu Ihnen nach Hause geliefert. Es werden 2 Liefermethoden angeboten:

- Standard Lieferung

– Premiumversand. Sie werden über den Liefertag und das Zeitfenster informiert. Bei Abwesenheit wählen Sie, wo und wann Sie geliefert werden möchten.

* Für alle Bestellungen unter 60 Euro Bestellwert, die in das französische Mutterland geliefert werden sollen, werden Versandkosten in Höhe von 6 Euro (Standardversand) oder 8 Euro (Premiumversand) zum Gesamtbetrag hinzugerechnet.

Lieferung ins Ausland oder Übersee
Bestellungen werden über Colissimo innerhalb von 5 bis 7 Werktagen ins Ausland oder 4 bis 8 Tagen ins Ausland geliefert.

Bei Lieferungen ins In- und Ausland werden die Versandkosten nach Gewicht der Bestellung berechnet.

Bei Lieferungen außerhalb Europas werden Bestellungen mit dem Incoterm DAP (Delivery at Place) abgeschlossen. Die Zahlung von Zöllen und Steuern bleibt Sache des „Verbrauchers“.

Für Informationen zur Bearbeitung oder Lieferung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns unter 04 94 03 03 57 oder per E-Mail an contact@quaisud.fr.

– Die Produkte werden an die vom „Verbraucher“ auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Im Falle eines Adressfehlers durch den „Verbraucher“ und wenn das Paket an die Firma Quai Sud zurückgesandt wird, fordert die Firma Quai Sud die Versandkosten vom „Verbraucher“ an.

Für den Fall, dass das Paket an das Unternehmen Quai Sud zurückgesandt wird, weil der „Verbraucher“ sein Paket nicht rechtzeitig abgeholt hat, kann eine zweite Sendung erfolgen, sofern der „Verbraucher“ die Versandkosten trägt. seine Bestellung stornieren möchte, wird ihm diese ohne Versandkosten zurückerstattet.

– Der „Verbraucher“ ist verpflichtet, den Zustand der Ware bei Lieferung und vor Unterzeichnung des Lieferscheins des Spediteurs oder der Post zu prüfen. Bei Schäden oder fehlenden Artikeln siehe Artikel Nr. 14.

– Der „Verbraucher“ kann die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erwirken, indem er bei seiner Bestellung die beiden unterschiedlichen Adressen angibt.

Jede Anomalie bezüglich der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, defekte Produkte usw.) muss auf dem Lieferschein in Form von „handschriftlichen Vorbehalten“ mit Unterschrift des Kunden angegeben werden. Der „Verbraucher“ muss diese Anomalie gleichzeitig bestätigen, indem er dem Spediteur innerhalb von zwei (2) Werktagen nach dem Lieferdatum einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein schickt, in dem die besagten Beschwerden dargelegt werden. Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens per einfacher Post an folgende Adresse senden:
South Quay Sarl 
      Kundendienst
      ZA der Zeichen
      Avenue de Madrid
      BP704
      83030 TOULON Cedex

Informieren Sie uns bitte:

vorrangig telefonisch unter 04 94 03 03 57 von Montag bis Freitag von 09 bis 00 Uhr und von 13 bis 00 Uhr
per E-Mail an contact@quaisud.fr
Für jeden Anspruch auf beschädigte oder defekte Produkte muss der „Verbraucher“ Quai Sud den Schaden an dem/den Produkt(en) nachweisen. Das Unternehmen Quai Sud muss so schnell wie möglich eine Antwort „an den Verbraucher“ formulieren, um den Streit beizulegen. Quai Sud kann dann ab dem Zeitpunkt der Feststellung des Schadens entweder eine Rückerstattung oder einen Umtausch der betroffenen Produkte anbieten.

15-a: Der „Verbraucher“ muss der Firma Quai Sud am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Beschwerde wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in der Natur zukommen lassen oder in der Qualität im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellformular. Reklamationen nach Ablauf dieser Frist werden zurückgewiesen.

15-b: Die Formulierung dieser Beschwerde bei der Firma Quai Sud kann erfolgen:
– vorrangig telefonisch unter 04 94 03 03 57 von Montag bis Freitag von 09 bis 00 Uhr und von 13 bis 00 Uhr
– per E-Mail an „contact@quaisud.fr“.

15-c: Reklamationen, die nicht in den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden und entbinden das Unternehmen Quai Sud von jeglicher Haftung gegenüber dem „Verbraucher“.

15-d: Im Falle eines Lieferfehlers: Nach Erhalt der Reklamation weist die Firma Quai Sud eine Umtauschnummer für das/die betroffene(n) Produkt(e) zu und teilt diese per E-Mail, Fax oder telefonisch mit der „ Verbraucher". Der Umtausch eines Produktes kann erst nach Zuteilung einer Umtauschnummer an den „Verbraucher“ gemäß dem oben dargestellten Verfahren erfolgen.

15-e: Im Falle eines Lieferfehlers oder einer Nichtkonformität muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollständig und in der Originalverpackung an Quai Sud an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
      South Quay Sarl 
      Service-Rücksendung
      ZA der Zeichen
      Avenue de Madrid
      BP704
      83030 TOULON Cedex

– Um akzeptiert zu werden, muss jede Rücksendung im Voraus per Post oder E-Mail dem Kundendienst von Quai Sud mitgeteilt werden. Die Versandkosten trägt die Firma Quai Sud, es sei denn, es stellt sich heraus, dass das zurückgenommene Produkt nicht der ursprünglichen Erklärung des „Verbrauchers“ im Rücksendeformular entspricht.

Gemäß Artikel 4 des Dekrets Nr. 78-464 vom 24. März 1978 können die Bestimmungen dieses Dokuments dem „Verbraucher“ nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die den gewerblichen „Verkäufer“ verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel zu schützen das Ding verkauft. Der „Verbraucher“ wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma Quai Sud teilweise Hersteller der im Rahmen der Website präsentierten Produkte im Sinne des Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte ist. . Folglich kann der „Verbraucher“ im Falle eines Personen- oder Sachschadens, der durch einen Mangel des Produkts verursacht wird, nur die Verantwortung des „Herstellers“ des letzteren auf der Grundlage der auf der Verpackung angegebenen Informationen geltend machen dieses Produkts.

In Übereinstimmung mit den Bedingungen der Artikel L 211-4 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs und der Artikel 1641 und folgende des Zivilgesetzbuchs muss der Verbraucher:

– hat eine Frist von 2 Jahren ab Übergabe der Immobilie zu handeln.

– kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen.

– ist während der 6 Monate nach Lieferung der Ware vom Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware befreit.

– Der „Verbraucher“ hat eine Frist von 14 Werktagen, um die Produkte, die ihm nicht passen, auf seine Kosten zurückzusenden. Diese Frist läuft ab dem Tag der Lieferung der „Verbraucher“-Bestellung. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem Feiertag oder arbeitsfreien Tag ab, verlängert sie sich bis zum ersten folgenden Werktag.
– vorrangig telefonisch unter 04 94 03 03 57 von Montag bis Freitag von 09 bis 00 Uhr und von 13 bis 00 Uhr
– per E-Mail an „contact@quaisud.fr“.

– Kontaktieren Sie uns unter Angabe des Bestellzeichens. Diese finden Sie auf dem Lieferschein, auf der Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“.

– Das Produkt muss zurückgegeben werden:
    South Quay Sarl 
      Service-Rücksendung
      ZA der Zeichen
      Avenue de Madrid
      BP704
      83030 TOULON Cedex

– Nur als Ganzes retournierte Produkte werden in ihrer vollständigen und unbeschädigten Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf zurückgenommen. Jedes Produkt, das beschädigt wurde oder dessen Originalverpackung beschädigt wurde, wird nicht erstattet oder umgetauscht.

– Dieses Widerrufsrecht wird ohne Vertragsstrafe ausgeübt, mit Ausnahme der Rücksendekosten.

– Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der „Verbraucher“ die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtausches erfolgt die Rücksendung auf Kosten des „Verbrauchers“.

– Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird sich das Unternehmen Quai Sud bemühen, dem „Verbraucher“ innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe des/der Produkte(s) zu erstatten. Der „Verbraucher“ wird dann bei Zahlung per Kreditkarte durch Gutschrift auf seinem Bankkonto (gesicherte Transaktion), bei Zahlung per Paypal oder Scheck durch Gutschrift auf seinem Paypal-Konto erstattet.

– Produkte, die nach der Lieferung vom „Verbraucher“ entsiegelt oder geöffnet wurden, können aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden.

Keine der Parteien hat ihre vertraglichen Verpflichtungen verletzt, sofern ihre Ausführung durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Die von solchen Umständen betroffene Partei wird die andere innerhalb von zehn Werktagen nach dem Tag, an dem sie davon Kenntnis erlangt, hiervon in Kenntnis setzen. Die beiden Parteien werden sich dann innerhalb eines Monats verständigen, sofern dies nicht aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Wenn der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate dauert, können diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden. Ausdrücklich als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse, zusätzlich zu denen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Gerichtshöfe festgehalten werden, gelten: die Blockierung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitze; die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten von Telekommunikationsnetzen außerhalb des Kunden.

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für ungültig erklärt oder als solche erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre ganze Kraft und Reichweite.

Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.

Bei Schwierigkeiten bei der Auslegung zwischen einem der am Anfang der Klauseln aufgeführten Titel und einer der Klauseln werden die Titel für nicht existent erklärt.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Dies gilt sowohl für inhaltliche als auch für formelle Regeln. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde sollte sich der „Verbraucher“ zunächst an die Firma Quai Sud wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Im Falle einer Rückgabe akzeptiert der "Verbraucher" vorbehaltlos die Klausel, die die örtliche Zuständigkeit der Toulonnaise-Gerichtsbarkeit überträgt.

Die vom „Verbraucher“ angeforderten Informationen sind für die Abwicklung seiner Bestellung erforderlich und können den an der Ausführung dieser Bestellung beteiligten Vertragspartnern der Firma Quai Sud mitgeteilt werden. Der Verbraucher kann sich schriftlich an das Unternehmen Quai Sud wenden, dessen Kontaktdaten in der im Rahmen der Website erscheinenden Vertraulichkeitscharta aufgeführt sind, um einer solchen Kommunikation zu widersprechen oder sein Recht auf Zugang, Berichtigung der ihn betreffenden und erscheinenden Informationen auszuüben in den Akten der Firma Quai Sud unter den im Gesetz vom 6. Januar 1978 vorgesehenen Bedingungen. Als Händler behandelt die Firma Quai Sud alle diese Informationen streng vertraulich. Die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website wurde der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés gemeldet (Erklärungsnummer: 1866757 v 0). Quai Sud entspricht den französischen und europäischen Vorschriften.

Die auf der Website des Händlers gesammelten Daten zur Bearbeitung von Bestellungen sind flüchtig, das Unternehmen Quai Sud muss in der Lage sein, einige der Parameter zu kennen und zu speichern, die ihm vom Computer des „Verbrauchers“ mitgeteilt werden: Es muss die Identität des „ Verbraucher“ sowie die Produkte, die er kauft. Cookies sind Programme, die nur zu diesem Zweck verwendet werden: um die Uhrzeit des Besuchs, die Identität (bekannt durch den Benutzernamen und das Passwort) und den Inhalt des „Warenkorbs“ zu speichern, während er gefüllt wird. . Nach Beendigung des Einkaufs werden diese Informationen automatisch gelöscht, wobei es sich bei den „Cookies“ um sogenannte „flüchtige Cookies“ handelt.

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben. Möglicherweise müssen Sie uns Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Ihr Geburtsdatum mitteilen. Wenn Sie ein Produkt von unserer Website kaufen, erfassen wir Informationen über Ihre Bestellung, z. B. die gekauften Produkte, wann und wo Sie sie gekauft haben, welche Art von Zahlung Sie verwendet haben. Wir speichern diese Daten für die zulässige gesetzliche Dauer in Bezug auf die Gründe, aus denen sie erhoben wurden.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erfassen wir möglicherweise auch anonyme Daten wie den Gerätetyp, mit dem Sie die Website besucht haben, den verwendeten Browser, Ihr Surfverhalten wie die Anzahl der von Ihnen besuchten Seiten und Informationen darüber, wie Sie auf die Website gelangt sind: z B. über eine Suchmaschine oder durch Anklicken einer Anzeige. Wir können auch Ihre IP-Adresse erfassen.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, an einem Wettbewerb teilnehmen, an einer Kundenumfrage teilnehmen oder an Werbeaktionen teilnehmen, können wir Ihre personenbezogenen Daten oder Ihre Kommentare oder Beiträge erfassen, wenn Sie Fragen beantworten. Wir können Details zu jeder E-Mail-Kommunikation erfassen, die wir Ihnen senden und die Sie öffnen oder anklicken, einschließlich aller Links, auf die Sie klicken. Wir können alle Informationen erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Post oder über soziale Medien kontaktieren.

Auf dieser Website werden keine sensiblen Daten gesucht. Sensible Daten umfassen Daten in Bezug auf: Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder verwandte Überzeugungen, geistige oder körperliche Gesundheit. Wenn Sie sensible Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie damit ausdrücklich zu, dass diese für die Zwecke verwendet werden, für die sie angegeben wurden.

Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, wird Ihre Zustimmung erbeten, dass wir sie aus den in dieser Datenschutzrichtlinie und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Gründen verwenden dürfen. Wir erfassen nur Informationen, die Sie uns geben: Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, stellen Sie uns diese Art von Informationen bitte nicht zur Verfügung. Die Informationen, die wir von Ihnen zur Bearbeitung einer Bestellung anfordern, sind für diese Verarbeitung unerlässlich: Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen.

Wofür werden Ihre Daten verwendet?

Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten, um Ihre Transaktionen zu verarbeiten und Ihr Konto zu verwalten, um Ihnen die Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie kaufen oder kaufen möchten, um Sie bei der Aufgabe einer Bestellung zu unterstützen oder um mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Ihre Bestellung in Bearbeitung ist oder in Vorbereitung für. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um auf Ihre Anfragen, Fragen oder Kommentare zu antworten, Werbeaktionen, Wettbewerbe, Kundenbefragungen und Fragebögen zu verwalten und Sie über wichtige Änderungen an unserer Website und unseren Dienstleistungen zu informieren.

Wir verwenden die anonymen Daten, die wir sammeln, und stellen anonyme Kundendaten für interne Geschäftszwecke zusammen, z. B. um Statistiken zu erstellen oder zu verstehen, wie Menschen unsere Website nutzen. Wir können diese Daten verwenden, um unsere Website zu verbessern und neue Funktionen hinzuzufügen.

Wenn wir Ihre IP-Adresse erfasst haben, kann diese mit Ihrem Surfverhalten verknüpft werden (z. B. mit Produkten, die Ihrem Warenkorb hinzugefügt wurden), um uns bei der Behebung von Fehlern oder Problemen auf unserer Website oder bei der Betrugsbekämpfung zu unterstützen. Wir können Ihre IP-Adresse verwenden, um das Land oder die Stadt zu identifizieren, in der Sie sich befinden, um Ihnen personalisierte und relevante Nachrichten zu senden.

Verwendung Ihrer Daten für Marketing- und Werbezwecke

Wenn Sie damit einverstanden sind, können wir Ihre Daten verwenden, um Sie über unsere Produkte, Werbeaktionen, Sonderangebote und Veranstaltungen zu informieren. Wir können Ihren Bestellverlauf einsehen, um Sie über Produkte zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wir bitten Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung, kommerzielle E-Mails von uns zu erhalten, und Sie können sich jederzeit abmelden oder Ihren Abonnementstatus ändern. Entweder über Ihr Online-Konto auf der Website oder durch Klicken auf den Abmeldelink, der am Ende jeder E-Mail sichtbar ist, oder indem Sie an contact@quaisud.fr schreiben, um die Anfrage zu stellen.

Wir können Ihr Surfverhalten auch verwenden, um Ihnen personalisierte Inhalte auf der Website anzubieten oder Ihnen Werbeinhalte in Bezug auf unsere Marke und unsere Produkte zu präsentieren. Die Daten, die wir in diesem Zusammenhang erheben, sind anonym.

Wir präsentieren Bannerwerbung auf anderen Websites, die auf Produkten basieren, die Sie möglicherweise beim Surfen auf unserer Website gesehen haben. Diese Technologie basiert auf Cookies. Die zu diesem Zweck von Cookies verwendeten Daten sind anonym.

ZUGANG ZU IHREN DATEN

Wenn Sie auf die personenbezogenen Daten zugreifen möchten, die Sie uns über die Website übermittelt haben, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu den Seiten im Abschnitt „Mein Konto“ der Website.

Bitte beachten Sie, dass wir aus regulatorischen Gründen verpflichtet sind, notwendige Vertragsdaten (z. B. wesentliche Daten im Zusammenhang mit einer aufgegebenen Bestellung) aufzubewahren.

Wir können alle Daten, einschließlich personenbezogener Daten, offenlegen, wenn wir dies nach unserem Ermessen für erforderlich halten, um geltenden Gesetzen, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anforderungen nachzukommen.

Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um eine genaue Datei aller personenbezogenen Daten zu erstellen, die Sie über die Website bereitgestellt haben. Wir sind jedoch nicht dafür verantwortlich, die aktuelle Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu bestätigen. Wenn Sie uns mitteilen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr aktuell sind, werden wir, soweit möglich, Korrekturen vornehmen.

Wenn Sie Ihre Daten aktualisieren möchten, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ der Website oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst über die folgende E-Mail-Adresse contact@quaisud.fr oder schreiben Sie uns an Quai Sud, web service, Avenue de Madrid, 83870 Signes, Frankreich.

Wenn wir uns entscheiden, Ihrem Antrag nicht stattzugeben, werden wir die Gründe für diese Ablehnung erläutern.

 

TEILEN IHRER DATEN

Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte außerhalb von Quai Sud weitergeben, es sei denn, Sie geben uns Ihre Zustimmung; wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, und ohne unsere Dienstleister oder Rechtsnachfolger unseres Unternehmens.

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die bestimmte Dienstleistungen in unserem Auftrag verwalten, wie z. B. die Lieferung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, das Hosting und die Entwicklung unserer Website, das Versenden von E-Mails. Diese Unternehmen können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die angeforderten Dienstleistungen in unserem Auftrag auszuführen.

Wenn wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln müssen, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden.

 

SICHERHEIT

Wir implementieren verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten sowohl online als auch offline zu schützen. Online haben wir Firewalls und Datenverschlüsselung eingerichtet und der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist durch ein individuelles Passwort geschützt. Alle Transaktionsbereiche auf unserer Website und auf mobilen Versionen sind durch die Verwendung der „https“-Technologie sicher, und wir verschlüsseln Ihre Zahlungskarteninformationen, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen privat und mit Secure Technology Socket Layers (SSL) geschützt sind. Obwohl wir technische und strukturelle Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der Daten, die Sie uns über das Internet übermitteln, nicht garantieren.

 

POLITIK & SONSTIGES

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern, indem wir sie auf der Website ändern. Wir können jederzeit ohne Vorankündigung Änderungen vornehmen, also überprüfen Sie diese Datenschutzrichtlinie bitte regelmäßig. Diese wurde zuletzt am 25.07.2018 aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass unsere Rechte zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf der zum Zeitpunkt der Verwendung der Daten geltenden Datenschutzrichtlinie basieren. Wenn der vorstehende Satz als Verstoß gegen geltendes Recht angesehen wird, gilt die zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten gültige Datenschutzrichtlinie.

 

COOKIES

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Tags und Pixel („Cookies“), um Ihr Kundenerlebnis bei der Nutzung unserer Website und mobilen Anwendung zu personalisieren und zu verbessern und Ihnen relevante Werbung bereitzustellen.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Webseiten durchsuchen: Wir verwenden die verschlüsselten Informationen, die sie enthalten, um Ihre Erfahrung auf der Website zu verbessern. Sie helfen uns beispielsweise, die Produkte zu verfolgen, die Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, Fehler zu identifizieren und zu beheben oder relevante verwandte Produkte zu definieren, die Ihnen beim Surfen angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass Cookies Ihrem Computer nicht schaden können. Wir speichern keine personenbezogenen oder sensiblen Daten wie Bankdaten in Cookies.

Um Produkte auf unserer Website zu bestellen, müssen Sie Cookies auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon zulassen. Internetbrowser lassen Cookies standardmäßig zu, aber wenn Sie sie aktivieren müssen, können Sie zur Registerkarte „Cookies verwalten“ gehen. Wir verwenden Cookies auch, um Bannerwerbung auf anderen Websites zu platzieren, die relevante Produkte anzeigen, die Sie bereits gesehen haben, als Sie zuvor unsere Website besucht haben.

Sie können Cookies deaktivieren, wenn Sie dies bevorzugen: Konsultieren Sie dazu bitte die „Hilfe“-Sektion Ihres Browsers.

Neueste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Online-Site quaisud.com: 25.07.2018 um 9:00 Uhr

0
    0
    Ihr Warenkorb
    Ihr Warenkorb ist leerZurück zum Laden